Representante de Atención al Pasajero CDMX
- UbicaciónCiudad de México, Ciudad de México
- Tipo de PosiciónTiempo Completo
Forma parte de la Familia Aeroméxico como Representante de Atención al Pasajero CDMX, donde utilizarás tus habilidades y destrezas para asegurar que los procedimientos y estándares de servicio para la atención al cliente durante la documentación, abordaje, recepción, conexión, manejo de equipaje y operaciones irregulares sean acorde a lo establecido.
REQUISITOS:
- Bachillerato concluido
- Inglés avanzado conversacional
- Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes
- Deseable experiencia en sistemas de atención al cliente o CRM
- Disponibilidad de horario
FUNCIONES:
- Atender los requerimientos del cliente.
- Informar y documentar al cliente de acuerdo a su reservación de vuelo.
- Controlar, etiquetar y revisar el equipaje de los clientes.
- Revisar la documentación del cliente.
- Recibir los vuelos auxiliando al cliente.
- Atender y proteger al cliente durante irregularidades operativas.
- Cobrar boletos en las ubicaciones donde no se cuente con oficina de boletos franquiciada.
OFRECEMOS:
- Sueldo competitivo
- Vales de despensa
- Seguridad social
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Aguinaldo
- INFONAVIT y FONACOT
- Capacitación pagada
- Uniformes