Representante de Atención al Pasajero AIFA

  • UbicaciónZumpango de Ocampo, Estado de México
  • Tipo de PosiciónTiempo Completo

Forma parte de la Familia Aeroméxico como Representante de Atención al Pasajero en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), donde utilizarás tus habilidades y destrezas para asegurar que los procedimientos y estándares de servicio para la atención al cliente durante la documentación, abordaje, recepción, conexión, manejo de equipaje y operaciones irregulares sean acorde a lo establecido.

REQUISITOS:

  • Bachillerato concluido
  • Inglés avanzado conversacional
  • Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes
  • Deseable experiencia en sistemas de atención al cliente o CRM
  • Disponibilidad de horario

FUNCIONES:

  • Atender los requerimientos del cliente.
  • Informar y documentar al cliente de acuerdo a su reservación de vuelo.
  • Controlar, etiquetar y revisar el equipaje de los clientes.
  • Revisar la documentación del cliente.
  • Recibir los vuelos auxiliando al cliente.​​
  • Atender y proteger al cliente durante irregularidades operativas.
  • Cobrar boletos en las ubicaciones donde no se cuente con oficina de boletos franquiciada.

OFRECEMOS:

  • Sueldo competitivo
  • Vales de despensa
  • Seguridad social
  • Vacaciones
  • Prima vacacional
  • Aguinaldo
  • INFONAVIT y FONACOT
  • Capacitación pagada
  • Uniformes

Aviso

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Micrófono no detectado.